什麼人是機器人
Ⅰ 什麼是機器人
機器人就是像人那樣動作的機器。機器人有「智能」,能自動完成各種操作和做回各種動作。機器人由電腦答、感測器、機械手、行走裝置組成。機器人的外形並不很像人,但可以代替人做事。機器人用機械手可以裝配機器、焊接工件、搬東西、從事農村勞動、做家務勞動、畫畫、寫字、打牌、下棋;機器人可以像人那樣行走,在水中游動,在山地上爬行,在太空中行走,在核電站工作。
機器人按進化水平分類,第一代機器人沒有智力,只能簡單動作,第二代機器人有感覺和電腦,能對信息進行判斷和分析,能做較復雜工作,第三代機器人能進行學習和思考,有知識的積累,可做復雜工作。因此,機器人世界是個很有趣的世界。
Ⅱ 機器人是什麼
機器人就是一部具有感知能力和邏輯判斷能力,並且會自主選擇最佳運動方法的一部機器。
Ⅲ 什麼是電銷機器人
什麼是電銷機器人?智能電銷機器人是一個適合產品業務或服務推廣需求的語內音營銷容服務平台!通過准確的語音平台,群呼潛在客戶群,集整合篩選潛在客戶、瞄準目標客戶和准確的客戶分類三重營銷於一體,全面實現營銷!
智能電銷機器人是做什麼的?
企業精準營銷
利用人工智慧+大數據實現企業精確營銷。比傳統營銷方法更加准確和靈活。
售後服務支持
支持企業售後服務,全方位場景應用+支持中斷+人工轉接+快速適應,幫助中小企業提高售後服務。
智能電話回訪
智能電話回訪客戶,調查客戶的滿意度,准確記錄客戶的話語,並形成客戶回訪問卷資料庫。
銷機器人工作努力,不製造情緒,不需要鼓勵,也不需要安撫銷售和客服。這是一款智能電銷機器人,每天24小時可以打3000個電話。
真實的語音錄音,可以與客戶進行多輪對話,初步篩選潛在客戶;讓每個員工創造自己的價值,讓每個企業創造自己的品牌。希望點個贊謝謝!
Ⅳ 什麼是電銷機器人
為什麼企業會青睞電銷機器人
1、節約人工成本
互聯網的發展,讓越來越多的企業開展網路營銷服務。但傳統互聯網時代的流量紅利已經逝去,網路競價燒錢,自媒體營銷見效慢,軟文推廣的效果也在不斷降低。傳統的電話營銷依然是各行各業最基礎的營銷方式,結合大數據、人工智慧技術,開展電話營銷已經是大勢所趨。
但是傳統的人工電話營銷人力成本過高。一個以產品銷售為主的中小企業,很可能就要組建20-30人的電話營銷團隊。工資成本、培訓成本都十分巨大。而構建一套完善的電話營銷機器人系統,一次性投入,可能就是長久的回報。目前一套電銷機器人系統,幾千元、上萬元不等,整體上比人工電銷團隊的成本低了10倍。
2、大大提升效率
傳統電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統,一天可以打1000通甚至更多的電話,並且不受外界環境的干擾,效率大大提升。電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、精準語音識別、大數據智能分析等技術。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,並且對電話結果進行再次分析,與crm系統、OA系統等企業應用打通,實現客戶分析、績效管理、財務管理等功能,效率上大大提升。
3、大數據讓電銷機器人效果更佳
電銷機器人效果怎麼樣,可能是企業最關心的。電銷機器人替代銷售人員做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向採取不同的對話策略,通話結束後立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。
電話機器人另外一個效果的體現是支持掛斷。如果你反感營銷內容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在騷擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經歷過人工電銷話術的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術,甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進行精準回復,且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了後路。
百應將人工智慧技術應用在客服的方方面面,平均幫助每個客戶節省70%客服成本,提升客服3倍工作效率;提供優化在線和電話營銷獲客整體解決方案,幫助每個企業更好的完成商機轉化,至少提升50%銷售額。
時間利用率提升12倍以上,節約人力成本72%以上,銷售業績提升208%以上,邊際收益提升480%以上,客戶滿意度提升40%以上。
Ⅳ 機器人的定義是什麼
機器人(Robot)是自動執行工作的機器裝置。它既可以接受人類指揮,又可以運行預先編排的程序,也可以根據以人工智慧技術制定的原則綱領行動。它的任務是協助或取代人類工作的工作,例如生產業、建築業,或是危險的工作。
國際上對機器人的概念已經逐漸趨近一致。一般來說,人們都可以接受這種說法,即機器人是靠自身動力和控制能力來實現各種功能的一種機器。聯合國標准化組織採納了美國機器人協會給機器人下的定義:「一種可編程和多功能的操作機;或是為了執行不同的任務而具有可用電腦改變和可編程動作的專門系統。」它能為人類帶來許多方便之處。
(5)什麼人是機器人擴展閱讀:
中國的機器人專家從應用環境出發,將機器人分為兩大類,即工業機器人和特種機器人。所謂工業機器人就是面向工業領域的多關節機械手或多自由度機器人。
而特種機器人則是除工業機器人之外的、用於非製造業並服務於人類的各種先進機器人,包括:服務機器人、水下機器人、娛樂機器人、軍用機器人、農業機器人、機器人化機器等。在特種機器人中,有些分支發展很快,有獨立成體系的趨勢,如服務機器人、水下機器人、軍用機器人、微操作機器人等。國際上的機器人學者,從應用環境出發將機器人也分為兩類:製造環境下的工業機器人和非製造環境下的服務與仿人型機器人,這和中國的分類是一致的。
Ⅵ 機器人三大定則是什麼
阿西莫夫( Isaac Asimov)與他的出版人坎貝爾合創了「機器人學三大定律」———
LawⅠ:A ROBOT MAY NOT INJURE A HUMAN BEING OR, THROUGH INACTION, ALLOW A HUMAN BEING TO COME TO HARM.
第一定律:機器人不得傷害人類個體,或者目睹人類個體將遭受危險而袖手不管
LawⅡ:A ROBOT MUST OBEY ORDERS GIVEN IT BY HUMAN BEINGS EXCEPT WHERE SUCH ORDERS WOULD CONFLICT WITH THE FIRST LAW.
第二定律:機器人必須服從人給予它的命令,當該命令與第零定律或者第一定律沖突時例外
LawⅢ:A ROBOT MUST PROTECT ITS OWN EXISTENCE AS LONG AS SUCH PROTECTION DOES NOT CONFLICT WITH THE FIRST OR SECOND LAW.
第三定律:機器人在不違反第零、第一、第二定律的情況下要盡可能保護自己的生存
上述三項雖稱為定律,但實際上是製造機器人時的三條守則。阿西莫夫是一個十分講求邏輯和理性的作家,他有感於機器人為禍的題材充斥科幻界,試圖做出糾正。在他看來,機器人既然由人類製造,為什麼不能一開始便在設計上杜絕機器人傷害人類的可能性?阿西莫夫的三定律能使得所有機器人都設計得對人類絕對服從和忠誠,否則便不能繼續操作。
在後面的實踐中,阿西莫夫發現需要擴充第一定律,以保護個體的人類,以便最終保護整體的人類。1985年阿西莫夫對原有的三定律進行修訂,增加了第零定律
Law0:A robot may not injure humanity or, through inaction, allow humanity to come to harm.
第零定律:機器人不得傷害人類,或目睹人類將遭受危險而袖手不管。
第零定律的優先順序高於所有其他定律。
除此,另一個科幻作家羅傑·克拉克在一篇論文中還指出了三條潛在的定律:
元定律:機器人可以什麼也不做,除非它的行動符合機器人學定律。此定律置於第零、第一、第二、第三定律之前。
第四定律:機器人必須履行內置程序所賦予的責任,除非這與其他高階的定律沖突。
繁殖定律:機器人不得參與機器人的設計和製造,除非新的機器人的行動服從機器人學定律。
三定律的不斷完善,說明人們對人工智慧是否能最終統治人類持有疑慮,通過為機器人設定行為守則,來確保人類對於這個世界的統治和主導地位。
但是,第零定律的增加卻未必能保護人類的安全,電影《機械公敵》中的超級大腦ViKi的邏輯實際就是在實現「第零定律」--它(他/她?)必須把保護整個人類整個種群的存在視為第一任務,所以它能夠「合理合法」地強制每個人都待在家裡,並以暴力對付反抗它意志的個人,而只是為了使人類避免自行殘殺。雖然電影中沒有交待第零定律,但ViKi已經通過自己的AI思考出了人類制定三定律的本質。為了達到「機器人學定律」的「本質」要求--保護人類(humanity)--ViKi選擇了照顧整體利益高於人類個體(A HUMAN BEING)利益的行動,而導致了人類的災難--其實對我們每個人,每個獨立的個體而言,自由才是首要的,什麼戰爭,什麼所謂的「自相殘殺」都不能比失去自由更讓人類痛苦! 這一點,是作為機器人的那個AI所不能理解和領悟的。
總之,機器人學三定律及其擴充定律根本不能保證我們每個個體的安全,因它可能被日益發展的AI誤解(其實不是誤解,而是正解)!
Ⅶ 什麼是機器人概念
機器人+」代表一種新的經濟形態,將機器人的智能創新成果深度融合於經濟社會專各領域之中。「機屬器人+」戰略,是指人工智慧機器人普及到人類工作和生活各個場景的戰略機遇期,機器人通過場景化定製來提供不同的智能化服務,從而能滿足人類差異化的需求,提高效率,創造價值。未來,智能機器人將普遍存在社會生活的各個方面,三寶平台機器人提出的「機器人+戰略」,將加速「機器人+」概念的價值放大,創造新的產業生態。
Ⅷ 機器人是什麼
人類自動化技術的結晶
——1969年機器人的誕生與更新機器人從科幻小說的主人公變成了人類的幫手,它們在現代工、農業生產中大顯身子,在探險活動中一往無前,在做有危險的工作時無所畏懼,微型機器人更是具有奇才異能。為了防止機器人危害人類,設計製造機器人必須遵守機器人安全規則。
(1)機器人真面目揭秘
1969年,美國斯坦福大學製成了一個名叫「塞克」的機器人。它剛一出世,科學家就命令它到屋子中間的一個平台上,把一隻箱子推下來。它毫不猶豫地走到平台跟前,可是平台太高,它無法推到箱子。於是,它轉了幾圈,找到一個斜面板,把它推到平台跟前,然後順著斜面板爬上平台,圓滿完成推下箱子的任務。這個機器人的智力水平較高,屬於第三代機器人。
第三代機器人誕生於60年代末,它們是電子計算機模擬人工智慧的結晶,也凝結著仿生學、控制論等學科的成就。
國外,機器人通稱為「勞伯」(Robot)。「勞伯」,本來是捷克作家的諷刺喜劇中一個人造的奴隸的名字,中國將它翻譯為「機器人」,倒也很合乎作品中的原意。
現實中的機器人,雖名之為人,外形卻大多數不像人。他們有的像小坦克;有的像傳送機械;水下機器人,有的像小船,有的酷似一枚大魚雷。
機器人問世不久,在世界上就引起了恐慌。一些政治家、社會科學家、工會活動家等,擔心機器人會造成大量工人失業。美國有人聲稱,無節制地發展自動化,到1970年,將使美國失去700萬個就業機會。因此,美國勞聯、產聯,英國工會等組織曾迫使政府終止對機器人發展的支持。直到80年代,日本大量採用機器人,一舉成為汽車出口大國,這時英、美等國才如夢初醒。1985年,英國首相撒切爾夫人反省說,在發達國家中,日本機器人最多,但失業率最低,英國機器人最少,失業率卻很高。
隨著機械、電子技術的迅速發展,機器人的數量增長極為迅速。
到1998年,全世界約有70萬台機器人,而且仍以每年20%的速度增長。有人戲稱:機器人生在美國而長在日本,這話不無道理。因為目前正在運行的機器人數量,日本最多,佔60%左右;美國次之,德國、義大利也為數不少。
有人把人工智慧、原子彈、空間技術稱為當代三大技術。
專家們估計,到2000年,在美國的工廠、機關里,將有約4500萬個工作崗位被機器人所取代,約佔美國就業人數的45%。那時候,機器人的廣泛使用,加上機器人技術本身的重大進展,自動化技術必將達到一個新的高度,導致一場新的工業革命。
Ⅸ 什麼是機器人
機器人是自動執行工作的機器裝置。它既可以接受人類指揮,又可以運行預先編排的程序,也可以根據以人工智慧技術制定的原則綱領行動。它的任務是協助或取代人類工作的工作,例如生產業、建築業,或是危險的工作。
Ⅹ 什麼是機器人教育
機器人教育是指通過設計、組裝、編程、運行機器人,激發學生學習興趣、培養學生綜合能力。
機器人教育類型:
1、機器人學科教學
把機器人學看成是一門科學,在各級各類教育中,以專門課程的方式,使所有學生普遍掌握關於機器人學的基本知識與基本技能。
2、機器人輔助教學
師生以機器人為主要教學媒體和工具所進行的教與學活動。機器人輔助於教學的特點是它不是教學的主體,是一種輔助。即充當助手、學伴、環境或者智能化的器材,起到一個普通的教具所不能有的智能性作用。
3、機器人管理教學
指機器人在課堂教學、教務、財務、人事、設備等教學管理活動中所發揮的計劃、組織、協調、指揮與控製作用。機器人管理是從組織形式、組織效率等進行發揮其自動化、智能性的特點,即屬於一種輔助管理的功能。
4、機器人代理(師生)事務
機器人具有人的智慧和人的部分功能,完全能代替師生處理一些課堂教學之外的其他事務。比如機器人代為借書,代為作筆記,或者代為訂餐、打飯等。利用機器人的代理事務功能,目的是提高與學習相關的,能夠促進學習效率、質量的提高。
5、機器人主持教學
機器人主持教學(RDI)是機器人在教育中應用的最高層次。在這一層次中,機器人在許多方面不再是配角,而是成為教學組織、實施與管理的主人。
(10)什麼人是機器人擴展閱讀
機器人教育的重要性:
1、機器人教育激發學生學習興趣、培養孩子的綜合能力,讓孩子了解到了編程的樂趣,真正做到了寓教於樂。
2、機器人課堂對孩子的創新思維得到了很好的鍛煉。激勵孩子勇於創新的各種有效的機制與策略,為孩子創新提供強大的動力源泉。
3、通過機器人競賽和完成各項任務,使學生在搭建機器人和編製程序的過程中培養動手能力、協作能力和創造能力。
4、實現與國際接軌的需要。日本,美國等一些發達國家已在信息技術課與課外科技活動開設了有關機器人的課程內容。我國要趕超世界教育先進水平,必須大力加強機器人教育。
5、機器人教育活動過程中可以讓每一個孩子都能夠充分發揮自己的能力特長,使該能力得到進一步提升,同時,課堂上的各種學習方式更可以使其它相對較差的能力得到提高,使學生得到全面的發展。