银行未来自助设备有什么新的功能
⑴ 银行自助设备主要有哪些
银行卡取款、存款、账户查询、历史交易查询、存折交易记录补登、转账、信用卡还款、修改密码、自助查询终端缴费、IC卡自助充值及银行提供的其他服务。 1.进入自助银行服务区有时需要在自动门上刷卡(借记卡或信用卡),但不需要密码。 2.使用前请您仔细阅读自助设备上的使用须知,不同的设备可能有不同的要求。 3.在自助设备上进行存款、取款、转账等交易前,请了解对交易金额(每笔金额、累计金额等)的限制。 4.如果您不能确定银行卡或账户的密码,请选择到柜台上交易。为了防止有人冒用您的卡,银行都会在自助设备上设置密码输入错误的次数限制,密码错误超过规定次数,您的卡片或账户会被临时锁住,需要您及时到柜台上出示本人有效身份证件后才能解锁。 5.在自助设备上交易时,一定要及时将机器中吐出的现金、卡清点收妥。银行为防止客户遗落现金和卡,都会在自助设备上设定时间限制,超过规定时间没有将现金和卡取走,设备会自动收回,您需要与银行联系解决。 1.尽量避免太晚时间进入自助银行,避免进入位置僻静的自助银行。 2.进入自助银行时,要注意观察有没有人不刷自己的卡而尾随您进入。 3.使用自助设备时,要注意观察后面的人有没有站在一米线外的安全位置,还是站在您背后偷窥您的账号、密码。 4.使用前先观察一下自助设备上有无可疑的附加装置。 5.有陌生人跟您说话或干扰您时,尤其要注意先取回卡、现金和交易凭条。 6.一旦有吞钞、吞卡、密码报错等不正常事件发生,不要急于离开自助设备,而应该拨打银行统一的客户服务电话寻求帮助。银行卡背面都印有该银行统一客户服务电话,您可按此电话号码拨打。 7.千万不要向任何来历不明的账户转款。 8.不要把自助银行打印出来的显示有卡号、余额等信息的交易凭条随意丢弃,尤其不要丢在自助设备旁的废纸篓里。 1.张贴虚假告示。不法分子在ATM机上张贴紧急通知或公告,让用户把资金转移到其指定的账户上。 2.制造吞卡假象。不法分子将自制装置放入ATM机读卡器内,当取款人将银行卡插入插卡口时,实际上是插入该自制装置,于是就出现“吞卡”假象。 3.设置出钞故障。不法分子利用自制装置在ATM机出钞口设障,如用铁片或胶水粘住出钞口,使ATM机吐出的钱卡在出钞口内。 4.监控取款设备。不法分子直接在ATM机上安装微型摄像装置,或利用高倍望远镜在距ATM机不远处窥视,窃取客户的银行卡密码。 5.“热心帮助”设诈。不法分子冒充“好心人”提醒或帮助受害人提款设诈。 6.取款键盘设障。不法分子用仿造的ATM机键盘(内有电路装置,具有记录存储功能)附在ATM机键盘上。 自助设备诈骗案例: 不法分子先将自制装置放入ATM机读卡器内制造“吞卡”假象,或是在ATM机出钞口设障,使ATM机吐钞不成功,同时在ATM机旁粘贴假冒的“客户服务投诉热线”,引诱持卡人向所谓的“银行员工”或“公安人员”透露卡号、密码等安全信息,或直接把资金转移到其指定的账户上。目前,这种诈骗手段又有升级,不法分子将真实银行客户服务电话号码嵌入小灵通号码,伪装银行客户服务热线,较之以前的手法更具隐蔽性和欺骗性。建议:如果您接到自称是银行客户服务热线的来电,可挂断电话后,按照您所持有该银行的银行卡上显示的统一客户服务电话回拨确认。
⑵ 建行终端自助设备有哪些和功能(例如提款机,自动登折机等)
取款机,存取款机,多媒体机,手机银行演示机,网上银行演示机
功能:取款机回:查询,转账,取款,卡答理财功能(定活互转),缴费
存取款机:查询,转账,取款,卡理财功能(定活互转),
无卡续存,缴费
多媒体机:查询,转账,明细账打印,发票打印,缴费,
理财(定活互转)
手机银行演示机:使用手机银行上的一切功能
(可以用本人手机卡,进行上网使用)
网上银行演示机:网上银行所有功能
⑶ 自助银行的服务有哪些!!!
两种形式
目前自助银行主要有两种形式,一种是混合式自助银行,一种是隔离式自助银行。
所谓的混合式自助银行,指的是在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域,放置各种自助式电子设备,提供24小时的自助银行服务。该区域在日常营业时间内与营业大厅相连通,能够分担网点的部分银行业务,缓解柜台压力。在柜台营业时间外,营业大厅关门,该区域被人为地与营业大厅隔离,又变成了独立的自助银行。
隔离式自动银行又称全自动自助银行,这种形式的自助银行与银行分支机构和营业网点完全独立。一般是设立在在商业中心、人口密集区或高级住宅区内,也是全天候开放。
功能齐全
走进任何一家自助银行,你都会发现里面至少有3台机器,一般来讲是自动提款机、自动存款机、多媒体查询机、存折补登机、外币兑换机中等等。大部分银行的自助银行设备和功能也都只局限于这几种。
1)自动提款机。自动提款机就是我们常说的ATM,如果从英文Automatic Teller Machine直接翻译过来应该是自动柜员机,但是为了与自动存款机相对照,所以文章中称它为自动提款机。它是最普遍的自助银行设备,最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务,即出钞交易。在自动提款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。
2)自动存款机。自动存款机能实时将客户的现金存入账户,这种功能其实就是自动取款的反向操作。在存款过程中,自动存款机能自动识别面值并判断真伪。客户存款能实时入账,并可以马上查询到交易处理结果,不必担心交易过程中出现意外问题。
3)存折补登机。存折补登机是一种方便客户存折更新需要的自助服务终端设备。通过存折感受器和页码读取设备的配合,实现自动打印和向前、向后自动翻页。客户将存折放入补登机后,设备自动从存折上的条码和磁条中读取客户的账户信息,然后将业务主机中的客户信息打印到存折上,打印结束后,设备会发出声音提示客户取走存折。
4)多媒体查询机。多媒体查询机利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务。其中包括外汇牌价、存贷款利率等信息。不少自助银行还都配有大屏幕及时提供各类公共信息的查询。
5)外币兑换机。在机场和商业圈的自助银行里,我们经常可以看到外币兑换机。其主要服务对象为外国游客和有外汇收入的居民。外币兑换机能识别多种不同的货币,在兑换过程中自动累计总数,然后按照汇率进行兑换。各家银行的自助银行的设备和功能不一样,就算是同一家银行,也会在不同地点的自助银行内摆放不同的设备,提供不同功能的服务。一些自助银行还提供信用卡对账单打印功能,将信用卡插入,按照提示就可以打印一张对账单。还有转账服务,一般都只能提供同城账户的转账服务。一些自助银行还提供电话机,直接接通到各自银行的电话服务系统。
6)外汇买卖、银证转账。在这方面,民生银行和招商银行的自助银行胜出。但客户必须首先在这两家银行的营业柜台办理交易开通手续。招商银行和民生银行的自助银行提供外汇牌价和利率等综合信息的查询,客户可以根据这些信息,通过自助银行终端进行外汇买卖交易。点击自动柜员机屏幕上的“个人外汇买卖”项目,选择相关的币种,输入交易金额,按照指示一步步操作下去即可。招商银行和民生银行自助终端还能提供证券、基金业务的服务,但不能进行买卖操作,只能资金转账。
7)缴纳公用事业费。目前不少银行的自助终端都能提供公用事业费的缴纳服务。用户只需将存折或借记卡插入或输入卡折的号码、密码,然后将带条形码的公用事业缴费单对准机器紫外线端口扫描,机器就会自动将账户内的对应资金扣除,缴费即刻成功。建设银行、农业银行、工商银行和交通银行都能提供该项服务。
自助贷款 招商银行在这方面绝对是强者。招商银行能够通过自助终端系统提供自助贷款服务。只要你在招行有定期存款,就可以通过自助中端操作,申请定期存款9~9.5折额度的贷款,即时生效,电脑自动审核通过后就会将贷款划转到你的活期账户上。
⑷ 银行有哪些自助终端设备,比如ATM、CDM等
银行有以下自助终端设备
1、自动提款机。自动提款机就是我们常说的ATM,最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务,即出钞交易。在自动提款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。
2、自动存款机。自动存款机能实时将客户的现金存入账户,这种功能其实就是自动取款的反向操作。
3、存折补登机。存折补登机是一种方便客户存折更新需要的自助服务终端设备。通过存折感受器和页码读取设备的配合,实现自动打印和向前、向后自动翻页。
4、多媒体查询机。多媒体查询机利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务。其中包括外汇牌价、存贷款利率等信息。
5、外币兑换机。其主要服务对象为外国游客和有外汇收入的居民。外币兑换机能识别多种不同的货币,在兑换过程中自动累计总数,然后按照汇率进行兑换。
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自助终端设备的特点
1、自助终端设备表层采用优质户外塑粉喷涂,防锈、耐磨。
2、自助终端设备主机采用国内知名厂商的工控主机,宽温、稳定。
3、自助终端设备采用流线型设计;操作人性化,简单方便。
4、保险箱通过了中国公安部安全认证,可以让取钞人员避免直接接触现金。
5、接收常用纸币,可以方便随时升级新币种,识别率是99%。
6、可移动的钞箱,使用灵活,方便取钞员操作。
⑸ 自动取款机有什么功能
自助设备是独立的机器,一般包含以下4种: ①、自助存款机(CDM或CDS),提供活期存款、版整存整取权存款、零存整取开户服务; ②、自助取款机(ATM),提供活期取款、活期余额查询、修改取款密码、第三方转账服务; ③、存取款循环机(CRS):提供活期存取款、整存整取存款、零存整取开户、活期余额查询、修改取款密码、第三方转账服务; ④、自助查询终端,提供账户查询、自助转账、自助贷款、银证转账、银证通、外汇实盘买卖、公共信息、利率查询、存折补登及交易账单打印等。【温馨提示:自助银行里一般包含多台自助设备,以满足您多项业务办理需求。】
⑹ 银行的自助终端是什么,有哪些功能
自助终端是什么?
众视广自助终端简单的说就是酒店、景区、影院、银行、车站、机场、营业厅等场所,提供给顾客或乘客用的,让顾客或乘客自己操作,不需要让营业员或服务员协助就可以完成购票取票、办卡取卡等手续的自助服务设备。
在金融行业用户可以进行账户查询、自助转账、对账单打印、补登、自助挂失业务办理;
在通信行业用户通过终端机输入电话号码、即可进行自助办理手机停(复)机、话费账单查询打印、缴费、发票打印、来电显示、GPRS等基本业务的开停办理;
还可以购买移动电话卡,密码充值凭条。通过增值开发,还可以通过配套设备实现商品购买等其它增值服务;
在酒店行业,顾客可以网上订房再到自助开房终端上进行选房订房,只需识别身份证,选房订房,即可拿到房卡。流程更快捷,更贴心。避免多余的尴尬,同时也为酒店提高入住率和节省成本。
在旅游景区行业,游客可以自助购票买票,告别景区人多拥挤,告别排队等候。
该设备具备节省人员开支、降低营业成本、24小时连续工作、无差错运行等优点,可放置于酒店、景区、影院、地铁、营业厅等公共场所。
⑺ 工商银行自助机具有哪些功能
自助机具来是我行为您提供的不受银行营源业时间限制、可自助办理业务的金融设备,种类包含智能终端、存取款一体机、自动取款机、转账汇款机、查询缴费机等。您只需选择相应的机器,即可办理开卡、存款、取款、转账、查询、缴费等业务,享受便捷的自助服务。您可到就近营业网点咨询体验哦~ (以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答,解答时间2020年01月17日,如遇业务变化请以实际为准)
⑻ 自助银行的功能
时至今日,自助银行已经不是什么新鲜事物了,它们会出现在商厦和商务楼的底层、或者是娱乐中心和机场的附近。它们往往披着华丽的外衣,闪烁着灿烂的灯光,点缀着城市的风景。
对于百姓来讲,自助银行的好处就是,它不受银行营业时间的限制,能够7×24小时不间断地为客户提供服务。 说到这里,可能会有些人想急切地问,我们常说的或者常用到那个ATM机是自助银行吗?业内人士表示,ATM机是自助银行的初始模样,如今属于自助银行设备中的一部分。从理论上讲,ATM应该算是自助银行的一种模式——设备不齐全的自助银行。 20世纪60年代,自助银行首先在国外得到广泛应用。应用的原因很简单,当时银行客户和业务不断增多,柜台客户流量变得越来越大,不少人排很长的队伍仅仅是为了办理小额存取款及查询等简单的业务,办理业务可能只需要2~3分钟的时间,但排队却又可能要花费1~2个小时左右的时间,客户怨声连连。
当时的银行认为,客户增多会使得银行柜台人员疲于应付,因此降低了对优质客户的高端服务的能力,于是便想通过增加营业网点来分散客户。但是增加人员势必大幅度提高成本开支,基于这些情况,银行产生了引入自助取款机的念头,技术供应商也积极响应。于是,自助取款机应运而生,接着又扩展到自助存款机、外币兑换机、夜间金库、自助保管箱、存折补登记、信息查询机等一系列自助银行设备。
这些设备的出现,从时间和空间上延伸了银行的服务,很快便得到了客户的青睐。银行业也意识到这些设备不应只存活于银行的营业网点内,而是应该散布在公共场所,作为银行网点的一种延伸。 当前自助银行主要有两种形式,一种是混合式自助银行,一种是隔离式自助银行。
所谓的混合式自助银行,指的是在现有的银行分支机构的营业大厅内划分出一个区域,放置各种自助式电子设备,提供24小时的自助银行服务。该区域在日常营业时间内与营业大厅相连通,能够分担网点的部分银行业务,缓解柜台压力。在柜台营业时间外,营业大厅关门,该区域被人为地与营业大厅隔离,又变成了独立的自助银行。
隔离式自动银行又称全自动自助银行,这种形式的自助银行与银行分支机构和营业网点完全独立。一般是设立在在商业中心、人口密集区或高级住宅区内,也是全天候开放。 走进任何一家自助银行,你都会发现里面至少有3台机器,一般来讲是自动提款机、自动存款机、多媒体查询机、存折补登机、外币兑换机中等等。大部分银行的自助银行设备和功能也都只局限于这几种。
1)自动提款机。自动提款机就是我们常说的ATM,如果从英文Automatic Teller Machine直接翻译过来应该是自动柜员机,但是为了与自动存款机相对照,所以文章中称它为自动提款机。它是最普遍的自助银行设备,最主要的功能就是提供最基本的一种银行服务,即出钞交易。在自动提款机上也可以进行账户查询、密码修改等业务。
2)自动存款机。自动存款机能实时将客户的现金存入账户,这种功能其实就是自动取款的反向操作。在存款过程中,自动存款机能自动识别面值并判断真伪。客户存款能实时入账,并可以马上查询到交易处理结果,不必担心交易过程中出现意外问题。
3)存折补登机。存折补登机是一种方便客户存折更新需要的自助服务终端设备。通过存折感受器和页码读取设备的配合,实现自动打印和向前、向后自动翻页。客户将存折放入补登机后,设备自动从存折上的条码和磁条中读取客户的账户信息,然后将业务主机中的客户信息打印到存折上,打印结束后,设备会发出声音提示客户取走存折。
4)多媒体查询机。多媒体查询机利用触摸屏技术提供设备说明、操作指导、金融信息、业务查询等多种服务。其中包括外汇牌价、存贷款利率等信息。不少自助银行还都配有大屏幕及时提供各类公共信息的查询。
5)外币兑换机。在机场和商业圈的自助银行里,我们经常可以看到外币兑换机。其主要服务对象为外国游客和有外汇收入的居民。外币兑换机能识别多种不同的货币,在兑换过程中自动累计总数,然后按照汇率进行兑换。各家银行的自助银行的设备和功能不一样,就算是同一家银行,也会在不同地点的自助银行内摆放不同的设备,提供不同功能的服务。一些自助银行还提供信用卡对账单打印功能,将信用卡插入,按照提示就可以打印一张对账单。还有转账服务,一般都只能提供同城账户的转账服务。一些自助银行还提供电话机,直接接通到各自银行的电话服务系统。
6)外汇买卖、银证转账。在这方面,民生银行和招商银行的自助银行胜出。但客户必须首先在这两家银行的营业柜台办理交易开通手续。招商银行和民生银行的自助银行提供外汇牌价和利率等综合信息的查询,客户可以根据这些信息,通过自助银行终端进行外汇买卖交易。点击自动柜员机屏幕上的“个人外汇买卖”项目,选择相关的币种,输入交易金额,按照指示一步步操作下去即可。招商银行和民生银行自助终端还能提供证券、基金业务的服务,但不能进行买卖操作,只能资金转账。
7)缴纳公用事业费。当前不少银行的自助终端都能提供公用事业费的缴纳服务。用户只需将存折或借记卡插入或输入卡折的号码、密码,然后将带条形码的公用事业缴费单对准机器紫外线端口扫描,机器就会自动将账户内的对应资金扣除,缴费即刻成功。建设银行、农业银行、工商银行和交通银行都能提供该项服务。
自助贷款 招商银行在这方面绝对是强者。招商银行能够通过自助终端系统提供自助贷款服务。只要你在招行有定期存款,就可以通过自助中端操作,申请定期存款9~9.5折额度的贷款,即时生效,电脑自动审核通过后就会将贷款划转到你的活期账户上。 当前在发达国家,自助银行已经基本替代了传统的银行商业网点。在年营业额40亿美元以 上的美国银行中,平均22%的交易是在自助服务设备上完成。在国内,自助银行业有朝着方面发展的趋势。
专家预测,未来的银行的网点将分为两类,一种是银行的营业大厅,一种是自助银行。银行的营业大厅主要为银行的高端客户提供服务,就是我们常说的那分20%的客户,为他们提供任人对人的个性化服务。而自助银行主要是为其他80%的百姓客户提供简单的服务。国内自助银行的布点还不是很广泛,一位外资银行的研究人员表示,他认为中国的自助银行在发展初期并非像国外那样是为了分流客户,而是为了树立银行的高科技形象。因此,一开始国内的自助银行设备多数是安装在网点的内部,直到最近一年才像雨后春笋一样出现在大街小巷。
⑼ 什么是自助银行 自助银行的优越性有哪些
自助银行又称“无人银行”、“电子银行”,它属于银行业务处理电子化和自动内化的一容部分,是近年在国外兴起的一种现代化的银行服务方式。它利用现代通讯和计算机技术,为客户提供智能化程度高、不受银行营业时间限制的24小时全天候金融服务,全部业务流程在没有银行人员协助的情况下完全由客户自己完成。
通俗地讲,自助银行就是自己通过对银行自助设备的操作,完成转账、查询等操作。
自助银行的优点大致有三点:
1、无需等待,节省时间。
2、不受工作时间限制,24小时可操作。
3、功能齐全,基本能满足客户日常办理业务的需要。
⑽ 自助银行的银行自助业务
这几年,自助银行发展得非常迅速,各家银行的自助服务设备不断出现在商业闹市区、商务办公区,还有居民住宅区,它们的出现打破了时间和空间的限制,用户可以在 24小时里享受全天候的金融服务。
自助银行是比往年来商业银行为满足客户的理财需求而进行的金融创新的成果,它借助现代化的自助服务设备,为客户提供方便、高效的多种金融服务,属于银行柜台业务处理电子化与自动化的一部分。有关“自助银行”,国内外有许多称呼:“无人银行”,“电子银行”,“自助理财中心”等,由于“无人银行”等一些语义间并非十分贴切,因此我们认为称作“自助银行”较为合适。简单地讲,“自助银行”是指:借助科技手段为银行客户提供自助服务的银行机构。 自助银行设备一般包括:自动存取款机、自动存款机、自动取款机、多媒体信息查询系统、全自动保管箱和夜间金库等。此外还有外币自动兑换机、存折自动打印机、IC卡圈存机、电话银行自助理财服务、点钞机、验钞机等。自助银行设备功能
自动存取款机为目前世界上最先进的自动柜员机,它集现金存取款于一身,并且可以办理缴纳费用业务,极大地方便了客户;自动存款机提供存款服务。自动取款机提供取款、缴纳费用、查询余额和修改密码服务;多媒体自动终端可以全方位介绍金融知识和银行业务信息,并可查询、打印所有帐户的历史交易明细,缴纳各种费用,办理卡间转帐、卡内转帐、外汇买卖、银证转帐、质押贷款、国债买卖、提醒服务、打印发票、口头挂失等业务;全自动保管箱则提供自助式保管箱服务,客户存取物品不受时间限制,亦无须银行人员陪同,也能确保客户隐私;事先申请夜间金库业务,则能24小时自由存放现金或物品。 网上银行是指银行通过因特网平台设立银行网站为银行提供各种金融业务的网上服务系统。功能:不但可实现网上查询、转账结算、缴费、汇兑、挂失、咨询、投诉等银行传统业务,更可以开展存折炒股、个人外汇实盘买卖、消费信贷、电子信用证等新兴业务。电话银行是集计算机、通信、多媒体等先进技术于一身的新型银行服务系统。客户只需通过电话,便可足不出户,办理多种银行业务。
功能:通过电话,向客户提供账户余额查询、信息查询、更改密码、转账、缴费等自助服务。 您如果是招行“一卡通”客户,可在与招行签署协议后,以存入招行一卡通内的自有本外币定期储蓄存款作质押,通过电话银行、网上银行和自助终端等自助设备向招行申请获得贷款并可通过以上渠道自助还款。
贷款条件
借款人在向招行申请开通自助贷款功能后,以本人“一卡通”内的整存整取和存本取息两类定期存款向招行申请质押贷款。当前招行接受人民币、美元、港币、日元四个币种的定期储蓄存款作质押。