京东电器设备保修如何选择
❶ 京东商城的电子产品怎么保修
京东商城向您保证所售商品均为正品行货,京东自营商品开具机打发票专或电子发票。
全国联保
凭质保证属书及京东商城发票,可享受全国联保服务(奢侈品、钟表除外;奢侈品、钟表由京东联系保修,享受法定三包售后服务),与您亲临商场选购的商品享受相同的质量保证。京东商城还为您提供具有竞争力的商品价格和运费政策,请您放心购买!
注:因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件,本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货!并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新,请大家谅解!
无忧退换货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
❷ 京东商城保修问题
我申请过返修,以下是我打客服电话及网上查资料得出的答案
返修步骤:
第一步:回按照提示信息填写返修申请,我们答会尽快审核确认;
第二步:收到审核确认后,请在最短时间内发货并填写发货信息以便我司跟踪查询;
第三步:收到京东发回的返修件后,查看申请信息并点击“已到货”完成整个返修申请流程
审核确认后:
您好,您的商品是全国联保的,为了不耽误您的使用,请您带上发票及保修卡去离您最近的售后服务点取得技术支持,或您直接致电 Gateway 售后技术工程师,建议您直接联系当地售后服务点处理,这样比较快些,如果您不方便,也可以将故障品和产品保修卡和发票和出库单一并返回我司,如需我司帮您去出检,所花费的时间会比较久一些(约需要十五个工作日或以上),如确实需要我司代为送修,请留言说明,耽误您的使用,十分抱歉,谢谢
最好把原箱寄回去。故障品和产品保修卡和发票和出库单不能少(出货单可能没有的,没有就不用了)其他的都没所谓的。
另外,不能用其他京东号去申请的,申请不到。用那个号买,就用那个号申请。
❸ 上京东买电器售后怎么办
你好,京东所有商品包括电器分为京东自营和厂家直营,这两种的售后内服务是完全不同的,非直容营商品即京东自营商品的售后服务请跟店主沟通,和淘宝商品的售后服务几乎一样,这种售后是比较麻烦的。而直营商品就比较方便了,直接返货厂家,保修,在包换期也是可以包换的。综合来说,京东的售后服务不怎么样,因为毕竟京东没有实体店,商品出现问题都是要快递返修,相对比较麻烦。但是京东的价格,尤其是电器价格还是很好的,比较低。
❹ 京东商城买电器售后维修怎么弄
退换货的话要联系京东,如果只是想维修的话,找对应品牌的售后就可以,
❺ 京东商城怎么保修
商品的售后都是厂家来做,直接去找你买的那个品牌的售后就可以了。无论是京东,还是实体商场,售后都是厂家做。只是京东售后做的很好,也提供保修,你可以拨打京东的客服。京东客服的态度很好的。
❻ 京东自营的电器怎样保修
京东自营的电器来可进入京东-我的订单源-找到订单-点击申请售后进行保修,具体操作步骤如下:
(1)进入京东。
❼ 在京东商城买家用电器如果坏了怎么保修
有保修卡的。全国联保的,找当地的特约维修部。
❽ 京东商城售后怎么样买了的电子产品坏了保修什么的怎么样
上个月 京东买的用了一年的电源坏了 申请返修 最后换了一个新的 就是发EMS给我 我等快递等了8天
❾ 京东商城的电器售后维修怎么办,或购买时直接选择只换不修,出了问题卖家换吗,能不能相信他们。
京东商城出售的电器一般拿发票到当地厂家设的售后点维修,关于只换不修问题是这样的,按国家规定在售后7日内可以更换,超过7日只能维修,在1年内维修三次或三次以上的,可以提出退货或换货处理。