etc设备问题怎么办

⑴ etc发生问题要去哪解决

以北京市为例，可以在联名在银行网点解决。

北京实行ETC车载设备免费安装政策，北京市多家银行都可以申请办理，用户可根据自己的需求进行选择。个人用户办理速通卡主要有以下两种方式：银行联名速通卡和绑定代扣速通记账卡。

与速通公司开通银行联名速通卡合作的银行有华夏银行、工商银行、建设银行、邮储银行、农业银行、光大银行、中信银行、广发银行、农商银行等，银行联名速通卡由用户在银行网点或其他银行服务渠道申领，后续出现问题也可到网点解决。

(1)etc设备问题怎么办扩展阅读

第一代的ETC应用需本人携带身份证、行驶证将车辆开到银行网点办理，并安装标签，充值后才能使用，卡片挂失手续繁琐。

后来改变为车主只需准备银行卡、身份证、行驶证即可在线申办，申请时可与任意银联卡关联，申请开卡后省内快递3天到家，车主自助安装激活，卡片账户安全可靠，不存在盗刷风险，并解决了原有粤通卡需要充值圈存的不便捷性，实现真正意义的无感高速通行。

新上线的粤通宝功能跟用户的银行二类账户对接，过高速扣款可直接从用户的二类账户扣除。二类账户是与用户的一类账户（储蓄卡）绑定在一起的，二类账户余额不足，会从储蓄卡里自动扣除。

国内所有银行发行的银联信用卡及部分银联借记卡持卡人都可在深圳交警星级用户平台上开通银联无感支付功能，体验无感停车、无感洗车、无感加油等便捷功能，还能够畅享天天1元停车等优惠活动。

⑵ ETC设备坏了找哪里，一直打电话都不接

各大银行安装ETC是免费的，以往ETC设备需缴纳200元成本费（但目前大部分银行ETC设备免费送），内非人为的损坏由发行方免容费更换。ETC设备保修2年内，如存在设备质量问题，可带上本人有效身份证、车辆行驶证、原OBU设备到银行ETC服务网点免费更换。

如果是ETC设备坏了需重新办理，需携带以下资料到ETC办理网点办理：

1、公司车办理：提供公司营业执照复印件或彩色照片、加盖公司公章的委托函、代办人身份证和车辆行驶证即可办理。

2、个人办理：线下只需要提供车主身份证即可办理，如果不能提供车主身份证则需办理非车主款的ETC。

ETC设备坏了怎么办

1、大多数ETC设备没电不会识别是否取下过，也不会导致失效，可以将电子标签拆下。

2、使用撬棒或小一字螺丝刀撬开电子标签外壳，将ETC电池拆出来并更换新的18650锂电池。

3、电源线正负极使用电烙铁焊接（也可使用电工胶布贴牢），然后合上ETC设备盖子。

4、将电子标签粘贴回原前挡风玻璃位置，打开ETC设备电源开关，如果显示灯亮则恢复正常。

⑶ ETC设备怎么办理

先解绑ETC，再去办理

⑷ etc故障怎么解决

etc故障有很多原因，比如可能通过ETC通道时车速超过20km/h，或者是版ETC设备权没电导致，或者是ETC卡片接触不良、ETC设备损坏等。排除是由于车速或ETC设备没电导致的故障，如果etc还是无法使用，可以带上个人身份信息到ETC服务网点进行检查或者更换处理。
etc常见的故障问题为ETC无法感应：
1、车子速度太快造成的信息未读取成功，在ETC车道通行时时，车速要低于20公里每小时，若是车速太快了就无法成功读取车子的设备信息了。
2、插卡LED屏显示无OBU时，先可以将卡重新拿出来再重新插进去，再次行驶进ETC车道；如果还是无法通过，就只能先去人工车道，随后再去ETC网点处理了。
3、当遇到OBU设备故障问题时，有可能是OBU没电、松动等情况会导致车子在ETC车道无法通行，此时只能先到人工车道，之后再去ETC网点处理了。建议各位车主们要妥善保管好ETC电子标签并注意防潮、防水、防强磁。
4、使用不是自己的ETC故障问题，ETC电子标签要与登记车辆是唯一对应关系的，一卡一车一标签、专车专用。因此不要使用不是自己的etc卡。

⑸ ETC设备出现问题怎么办找谁啊找客服吗

对滴，要联系人工客服！因为这个ETC设备是有保修期的，保修期两年！如果你的设内备是质量问容题，那你就要联系客服看你这个设备是换还是维修！详细的描述一下问题出现在哪里，客服都会给答复的！不过好像一直咨询的人比较多，需要有点耐心去排队。